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Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: Junio 2026
1. Introducción
Bienvenido a Etude ENARM. Al descargar, acceder o utilizar nuestra aplicación móvil, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices la App.
2. Uso educativo y exención de responsabilidad médica (Disclaimer)
La App es exclusivamente una herramienta de estudio y repaso académico diseñada para la preparación del Examen Nacional de Aspirantes a Residencias Médicas (ENARM).
- NO ES CONSEJO MÉDICO: El contenido (casos clínicos, explicaciones, retroalimentación) tiene fines puramente teóricos y educativos. No debe utilizarse para el diagnóstico, tratamiento o toma de decisiones clínicas con pacientes reales.
- Actualización: La medicina es una ciencia en constante cambio. Aunque nos esforzamos por mantener la información actualizada conforme a las Guías de Práctica Clínica (GPC) y normas vigentes, no garantizamos la exactitud absoluta de los contenidos.
3. Cuentas y registro
Para acceder a ciertas funciones (como guardar tu historial de exámenes) debes registrarte utilizando tu correo electrónico. También puedes usar la App como invitado con funciones limitadas.
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta.
- Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que muestren actividad sospechosa o violen estos términos.
4. Suscripciones, planes y pagos
La App funciona bajo un modelo freemium:
- Acceso gratuito: puedes generar hasta 20 casos clínicos sin costo. Este límite se contabiliza a lo largo del uso de tu cuenta.
- Etude Pro (Premium): desbloquea el acceso ilimitado al banco de casos clínicos, los filtros avanzados y las estadísticas completas, mediante una suscripción de pago (planes mensual y trimestral).
Procesamiento del pago: las suscripciones se contratan y se cobran a través de tu cuenta de Apple App Store o Google Play, según tu dispositivo. El precio y la duración vigentes se muestran dentro de la App antes de confirmar la compra. No procesamos pagos directamente ni tenemos acceso a los datos de tu método de pago.
Renovación automática: la suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo, salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso. El cargo por la renovación se aplica dentro de las 24 horas previas al fin del periodo.
Cancelación y gestión: puedes cancelar o gestionar tu suscripción en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta de Apple ID o Google Play. La cancelación detiene renovaciones futuras; conservas el acceso Premium hasta el final del periodo ya pagado.
Reembolsos: los reembolsos se rigen por las políticas de la tienda (Apple o Google) a través de la cual realizaste la compra. Al no procesar los pagos directamente, no podemos emitir reembolsos por nuestra cuenta.
Restaurar compras: si cambias de dispositivo o reinstalas la App, puedes recuperar tu suscripción activa con la opción "Restaurar compras" dentro de la App.
5. Propiedad intelectual
Todo el contenido presente en la App, incluyendo pero no limitado a: textos de casos clínicos, preguntas, explicaciones detalladas, ilustraciones médicas, código fuente, logotipos y diseño visual, es propiedad exclusiva de Etude ENARM o de sus licenciantes.
- Prohibición: Está estrictamente prohibida la reproducción, distribución, venta o ingeniería inversa de cualquier parte del contenido sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
6. Disponibilidad del servicio
La App se ofrece "tal cual" (as-is). No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o retirar contenidos o funciones de la App en cualquier momento (por ejemplo, actualizaciones del simulador o mantenimiento de servidores).
7. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños derivados del uso o la imposibilidad de uso de la App, ni por decisiones tomadas con base en su contenido educativo. El uso de la App es bajo tu propia responsabilidad.
8. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia relacionada con la App se someterá a los tribunales competentes en México, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca al consumidor.
9. Cambios en los términos
Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Te notificaremos de cualquier cambio relevante a través de la App o actualizando la fecha en este documento.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos en: etude.enarm@gmail.com